消防本部の紹介
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NET119緊急通報サービスに関する不正アクセスについて
この度、「NET119 緊急通報システム」の運営事業者(株式会社アルカディア)に対し、第三者による不正アクセスが発生し、同システムに登録されている利用者の皆様の個人情報が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
利用者の皆様に、多大なる御心配と御迷惑をおかけしております。
1 事案の概要
令和8年10月14日、「NET119 緊急通報システム」の運営事業者から、令和8年10月11日に発 生した第三者による不正アクセスにより、同システムに登録されている利用者の個人情報が漏洩した可能性があるとの公表がありました。
2 個人情報の漏洩が懸念される内容
現時点で漏洩の可能性がある情報は、利用者の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号等であるとの報告を受けています。
実際に漏洩した情報の詳細や対象となる利用者については、現在、運営事業者において調査中です。
また、運営事業者からは、不正アクセスの侵入経路を遮断するなどの対策を実施し、システムの安全性を確保したとの説明を受けています。
３ 今後の対応
運営事業者から、不正アクセスの侵入経路を遮断するなどの対策を実施し、システムの安全性を確保したとの説明を受けていることから、システムの利用については継続しています。
現時点において、個人情報の不正利用や二次被害等は確認されていませんが、今回の不正アクセスに伴う二次被害を未然に防ぐため、利用者の皆様に、必要な情報提供を行うとともに、注意喚起を継続してまいります。
また、新たな事実が判明した場合には、速やかに峡南消防本部のホームページ、山梨国中地域消防指令センターのホームページ等でお知らせいたします。